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今年“五一”期間，劍門(mén)關(guān)、唐家河景區(qū)全部實(shí)行游客進(jìn)出接駁運(yùn)輸，市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)之間還開(kāi)行了“穿梭巴士”，實(shí)現(xiàn)了游客在景區(qū)景點(diǎn)游覽和徒步古蜀道無(wú)縫銜接，受到外地游客廣泛好評(píng)。

   (1)多點(diǎn)串聯(lián)無(wú)縫銜接。廣運(yùn)集團(tuán)所屬各運(yùn)輸單位在盤(pán)龍機(jī)場(chǎng)、高鐵站開(kāi)通7條覆蓋全市主要旅游景區(qū)、景點(diǎn)線(xiàn)路，實(shí)現(xiàn)高鐵、機(jī)場(chǎng)到重點(diǎn)景區(qū)1小時(shí)內(nèi)直達(dá)；在劍門(mén)關(guān)、唐家河、昭化古城、明月峽等景區(qū)之間開(kāi)行穿梭大巴57輛，儲(chǔ)備運(yùn)力20臺(tái)，將重點(diǎn)景區(qū)串聯(lián)，減少游客中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間。常態(tài)化推出 “劍門(mén)關(guān)—昭化”“明月峽—雪溪洞—曾家山” 等特色旅游專(zhuān)線(xiàn)和“青溪古鎮(zhèn)—唐家河” 等旅游環(huán)線(xiàn)；臨時(shí)增開(kāi)劍門(mén)關(guān)—皇澤寺—明月峽—雪溪洞、劍門(mén)關(guān)—唐家河景區(qū)雙向班線(xiàn)，加密開(kāi)行廣元火車(chē)站— 昭化古城—?jiǎng)﹂T(mén)關(guān)景區(qū)雙向班線(xiàn)，為游客提供高效出行服務(wù)。

   (2)一鍵預(yù)約“碼”上乘車(chē)。依托“廣元 E 交通”“廣運(yùn)神馬”公眾智慧出行服務(wù)微信小程序，可實(shí)時(shí)查詢(xún)預(yù)約公交、班線(xiàn)換乘方案，為游客提供汽車(chē)訂票、旅游包車(chē)、定制客運(yùn)等多元化服務(wù)，目前“廣運(yùn)神馬”平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)近53萬(wàn)人，定制線(xiàn)路112條，定制車(chē)輛225輛，平均每天服務(wù)1500余人次。 

   (3)安全出行舒適體驗(yàn)。節(jié)前集中組織參與景區(qū)接駁駕駛員和服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置能力等培訓(xùn)，全面熟悉景區(qū)景點(diǎn)路況、人流引導(dǎo)、突發(fā)事件處置等，對(duì)參與節(jié)日運(yùn)輸?shù)目瓦\(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全技術(shù)檢查，確保車(chē)輛運(yùn)行安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。節(jié)日期間，在全市景區(qū)內(nèi)設(shè)立12個(gè)服務(wù)點(diǎn)位，50名工作人員堅(jiān)守崗位，通過(guò)加密發(fā)車(chē)頻率，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間等服務(wù)方式，為游客提供貼心的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市投入景區(qū)景點(diǎn)接駁運(yùn)輸客車(chē)232臺(tái)次，安全運(yùn)送游客12萬(wàn)余人次，沒(méi)有發(fā)生客運(yùn)安全事故和服務(wù)質(zhì)量投訴事件。